Maistro is jouw AI-assistent in Simplicate. Op de tijdlijn van een organisatie of persoon maakt Maistro met één klik een samenvatting van de klantrelatie: hoe het contact ontstond, wat de belangrijke momenten waren en waar je nu op moet letten. Zo weet je in een paar tellen wat er speelt — handig vóór een gesprek, bij een overdracht of om even bij te praten met een relatie die je een tijd niet hebt gesproken.
Maistro baseert de samenvatting op de berichten die al op de tijdlijn staan. Notities en e-mails vormen de kern van het verhaal; logging- en factuurgegevens gebruikt Maistro als aanvullende context. Je hoeft dus niets voor te bereiden: de samenvatting komt volledig uit de informatie die je al in Simplicate hebt vastgelegd.
Een samenvatting maken
Open in de CRM-module de tijdlijn van een organisatie of persoon.
Klik op de knop om een samenvatting te laten maken.
Maistro leest de tijdlijn en stelt binnen enkele seconden een samenvatting op.
De samenvatting verschijnt in beeld. Je kunt hem lezen, op de tijdlijn plaatsen of opnieuw laten maken.
Wat staat er in de samenvatting?
Een samenvatting is kort en gericht op wat ertoe doet. Je vindt er de volgende onderdelen in terug:
De klant in één oogopslag — de naam van de relatie, sinds wanneer het een klant is en of de relatie actief is.
Verhaal — een korte briefing over hoe het contact ontstond, hoe de samenwerking verliep en waar het nu staat, inclusief het sentiment van de klant.
Belangrijke momenten — de deals, wendingen, problemen of upgrades die het verhaal markeren, met datum.
Let op — waar een collega op moet letten: risico's, kansen of openstaande punten. Is er niets bijzonders, dan staat dat er ook.
De samenvatting op de tijdlijn plaatsen
Wil je de samenvatting bewaren? Plaats hem als bericht op de tijdlijn. Hij blijft dan zichtbaar voor jou en voor collega's die toegang hebben tot de tijdlijn, ook op een later moment. Een geplaatste samenvatting is een gewoon tijdlijnbericht en blijft staan.
Feedback geven op een samenvatting
Onder elke samenvatting geef je met een duim omhoog of duim omlaag aan of de samenvatting bruikbaar was. Die feedback gebruiken we om de kwaliteit van Maistro te blijven verbeteren.
Privacy en rechten
Een samenvatting respecteert je bestaande rechten op de tijdlijn: Maistro gebruikt alléén de gegevens die je zelf al mag inzien. Je krijgt via een samenvatting dus nooit informatie te zien waar je zonder Maistro ook geen toegang toe zou hebben.
Disclaimer: Maistro maakt gebruik van een AI-model (LLM). Simplicate kan niet garanderen dat een gegenereerde samenvatting altijd volledig of foutloos is. Gebruik de samenvatting daarom als hulpmiddel en beoordeel belangrijke beslissingen altijd met gezond verstand en op basis van de onderliggende gegevens.