Adressering & aanhef

Maak keuze in de manier waarop je de t.a.v. wilt toepassen en hoe je een klant wil aanspreken op een offerte of factuur!

Jorike van Dijken avatar
Geschreven door Jorike van Dijken
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Adressering (t.a.v.)

Per offerte- en factuursjabloon maak je een keuze in de type adressering:

  • Formeel

  • Formeel + initialen

  • Informeel

Dit zijn de standaard mogelijkheden. Het is ook mogelijk om hier op persoonsniveau vanaf te wijken en een eigen aanspreekvorm te gebruiken. Als je daarover meer wil weten, lees dan onderstaand artikel:

Hieronder vind je per type de uitgebreide uitleg.

Formeel

T.a.v. [de heer / mevrouw] [Tussenvoegsel] [Achternaam]

Voorwaarden:

  • de heer of mevrouw is altijd met een kleine letter

  • ALS het geslacht niet is gevuld (onbekend in crm), DAN wordt letterlijk deze tekst getoond: ‘de heer / mevrouw’ 

  • Tussenvoegsel is altijd met een hoofdletter (omdat het het begin van de eigennaam markeert)

  • Achternaam is altijd met een hoofdletter


Formeel + initialen

T.a.v. [de heer / mevrouw] [Initialen] [tussenvoegsel] [Achternaam]

Voorwaarden:

  • de heer of mevrouw is altijd met een kleine letter

  • ALS het geslacht niet is gevuld (onbekend in crm), DAN wordt letterlijk deze tekst getoond: ‘de heer / mevrouw’ 

  • tussenvoegsel is altijd met een kleine letter (omdat de naam al begonnen is met initialen). Maar: ALS de initialen niet zijn gevuld, DAN is tussenvoegsel met hoofdletter. ALS de initialen wel zijn gevuld, DAN is tussenvoegsel met een kleine letter

  • Achternaam is altijd met een hoofdletter


Informeel

T.a.v. [Voornaam] [T/tussenvoegsel] [Achternaam]

Voorwaarden:

  • ALS de voornaam niet gevuld is, DAN wordt Tussenvoegsel met een hoofdletter geschreven

  • ALS de voornaam wel gevuld is, DAN wordt tussenvoegsel met een kleine letter geschreven

  • Voornaam is altijd met een hoofdletter

  • Achternaam is altijd met een hoofdletter


Placeholder (aanhef)

Per offerte- en factuursjabloon kun je in de tekstblokken een aantal placeholders kiezen om je (potentiële) klant op de juiste manier aan te spreken. Dit zijn de standaard opties: 

  • Formeel

  • Formeel + initialen

  • Informeel

Hieronder per type de uitgebreide uitleg.

Aanhef formeel

Geachte [heer / mevrouw] [Tussenvoegsel] [Achternaam]

Voorwaarden:

  • heer of mevrouw is altijd met een kleine letter

  • ALS het geslacht niet is gevuld (onbekend in crm), DAN wordt letterlijk deze tekst getoond: ‘heer / mevrouw’ 

  • Tussenvoegsel is altijd met een hoofdletter (omdat het het begin van de eigennaam markeert)

  • Achternaam is altijd met een hoofdletter


Aanhef formeel + initialen

Geachte [heer / mevrouw] [Initialen] [tussenvoegsel] [Achternaam]

Voorwaarden:

  • heer of mevrouw is altijd met een kleine letter

  • ALS het geslacht niet is gevuld (onbekend in crm), DAN wordt letterlijk deze tekst tonen: ‘heer / mevrouw’ 

  • tussenvoegsel is altijd met een kleine letter (omdat de naam al begonnen is met initialen). Maar: ALS de initialen niet zijn gevuld, DAN is tussenvoegsel met hoofdletter. ALS de initialen wel zijn gevuld, DAN is tussenvoegsel met een kleine letter

  • Achternaam is altijd met een hoofdletter


Aanhef informeel

[Voornaam] [T/tussenvoegsel] [Achternaam]

Voorwaarden:

  • ALS de voornaam niet gevuld is, DAN wordt Tussenvoegsel met een hoofdletter geschreven

  • ALS de voornaam wel gevuld is, DAN wordt tussenvoegsel met een kleine letter geschreven

  • Voornaam is altijd met een hoofdletter

  • Achternaam is altijd met een hoofdletter


De placeholders [P] zijn beschikbaar op de volgende plekken:

  • Offertesjabloon: standaard tekstblok + inhoud e-mail (e-mailsjabloon)

  • Offerte editor: bewerken tekstblok

  • Verstuur offerte > bericht

  • Factuursjabloon: voetteksten en notitie op de factuur + inhoud e-mail (e-mailsjabloon)

  • Factuur editor: notitieveld

  • Verstuur factuur > bericht


T.a.v. op persoonsniveau zichtbaar op de factuur

Het is ook mogelijk om t.a.v. voor personen te gebruiken. Bij CRM > Personen > Factureren kun je aangeven of je de t.a.v.-regel wilt gebruiken. Klik op Afdeling / Persoon en er verschijnt een tekstveld waar je zelf invult aan wie je de factuur richt.

Op je factuur komt bijvoorbeeld het volgende te staan:

Simplicate

T.a.v. Crediteurenadministratie

Laan Corpus Den Hoorn 102-1

9278 JR Groningen

Je vindt deze instelling onder CRM > Personen > Facturen. Hetgeen je invult bij de adressering voor personen, zal ook hetgeen zijn wat in de adressering van de factuur komt. Hiermee heb je de volledige vrijheid wat je hierin wil invullen en hoe dit in de adressering op de factuur komt.

Was dit een antwoord op uw vraag?