Tijdens het importeren van personen of bedrijven kan je tegen verschillende foutmeldingen aanlopen. Maar wat betekenen deze foutmeldingen in het foutenbestand en wat moet je vervolgens corrigeren? Aan de hand van dit artikel gaan we je daarmee helpen.
Goed om te weten: de foutregels uit het foutenbestand zullen niet geïmporteerd worden zolang de inhoud niet correct is ingevuld. De importregels die wel aan de voorwaarden voldoen, worden wel geïmporteerd. Simplicate biedt de mogelijkheid om zelfstandig bedrijven of personen te importeren.
Bedrijven
Bij het importeren van bedrijven kunnen verschillende veelvoorkomende foutmeldingen optreden. Deze foutmeldingen hebben betrekking op velden die een specifieke waarde moeten bevatten. Als de waarden in deze velden niet correct zijn ingevuld in Simplicate, kun je de volgende foutmeldingen verwachten:
Relation number already exists
Email: Invalid email address
Unknown account manager
Unknown payment terms
Relatiesoort: Unknown relation type
Accountmanager: Unknown account manager
Branche: Unknown branche
Bedrijfsgrootte: Unknown organization size
Betaalconditie: Unknown payment terms
Bezoekadres land: Invalid country
Voor de overige velden geldt dat er sprake is van een vrije invoer. Velden waarbij er sprake is van een vrije invoer, worden niet gecontroleerd op feitelijke correctheid. Controleer daarom altijd goed of de gegevens correct zijn ingevuld.
Een typefout in deze velden zal dus in eerste instantie geen grote negatieve impact leveren, maar kan op een later moment wel zorgen voor aanpassingen. Om dit te voorkomen, adviseren we om alle velden goed te controleren.
Relation number already exists
Het relatienummer is al in gebruik onder CRM-bedrijven. Het relatienummer dient aangepast te worden naar een combinatie die nog niet gebruikt is.
Wordt er gebruik gemaakt van automatische relatienummers via de teller?
Indien op dit moment automatische relatienummering wordt toegepast, bestaat de mogelijkheid dat deze nummerreeks eerder handmatig is gebruikt, toen er andere instellingen werden gehanteerd voor de omgeving.
Voor deze relatie moet een ander relatienummer worden gekozen. Met behulp van de CRM-module voor personen en bedrijven is het mogelijk om te zoeken op relatienummers of door een export te draaien van de CRM-module. Dit biedt inzicht in welke relatienummers al in gebruik zijn en welke mogelijk nog beschikbaar zijn.
Email: Invalid email address
De opbouw van het mailadres is niet correct. Denk hierbij aan het ontbreken of niet correct ingevuld zijn van:
.domein (@organisatie.nl)
De inhoud van het veld bevat mogelijke spaties
Unknown payment terms
De ingevoerde betaalconditie komt niet letterlijk overeen met de reeds bestaande opties uit Simplicate. Controleer of de betaalconditie onder die naamgeving in Simplicate staat en pas correcties toe waar nodig.
Relatiesoort: Unknown relation type
De ingevoerde relatiesoort komt niet letterlijk overeen met de reeds bestaande opties uit Simplicate. Controleer of de relatiesoort onder die naamgeving in Simplicate staat en pas correcties toe waar nodig.
Accountmanager: Unknown accountmanager
De relatiebeheerder wordt niet herkend. Dit houdt in dat deze persoon niet bestaat op basis van de ingevulde gegevens. Ook kan het inhouden dat de persoon wel bestaat, maar geen actieve gebruiker is. Om relatiebeheerder te zijn, dient de persoon een actieve Simplicate gebruiker te zijn.
Meer informatie over actieve gebruikers? Klik dan hier.
Branche: Unknown branche
De ingevoerde branche komt niet letterlijk overeen met de reeds bestaande opties uit Simplicate. Controleer of de branche onder die naamgeving in Simplicate staat en pas correcties toe waar nodig.
Bedrijfsgrootte: Unknown organization size
De ingevoerde bedrijfsgrootte komt niet letterlijk overeen met de reeds bestaande opties uit Simplicate. Controleer of de categorieën onder die naamgeving in Simplicate staat en pas correcties toe waar nodig.
Betaalconditie: Unknown payment terms
De ingevoerde betaalconditie komt niet letterlijk overeen met de reeds bestaande opties uit Simplicate. Controleer of de betaalconditie onder die naamgeving in Simplicate staat en pas correcties toe waar nodig.
Bezoekadres land: Invalid country
Het ingevoerde land komt niet letterlijk overeen met de reeds bestaande opties uit Simplicate. Controleer of het bezoekadres onder die naamgeving in Simplicate staat en pas correcties toe waar nodig.
Personen
Veel voorkomende foutmeldingen zijn:
Relation number already exists
Email: Invalid email address
Contactpersoon bij: No organization found with name
Land: Invalid country
Unknown relation type
Relation number already exists
Het relatienummer is al in gebruik onder CRM-personen. Het relatienummer dient aangepast te worden naar een combinatie die nog niet gebruikt is.
Email: Invalid email address
De opbouw van het mailadres is niet correct. Denk hierbij aan het ontbreken of niet correct ingevuld zijn van:
.domein
De inhoud van het veld bevat mogelijke spaties
Contactpersoon bij: No organization found with name
De organisatie die is ingevuld is niet bekend als een relatie binnen Simplicate. Voeg de organisatie toe of controleer of het veld correct is ingevuld
Land: Invalid country
Het ingevulde land bevat geen geldige opmaak. Controleer of het veld goed is ingevuld en breng aanpassingen aan waar nodig. Hier dient een tweeletterige landcode ingevuld te worden.
Relatiesoort: Unknown relation type
De ingevoerde relatiesoort komt niet overeen met de huidige opties uit Simplicate. Controleer of de relatiesoort onder die naamgeving in Simplicate staat en pas correcties toe waar nodig.