Om de concurrent te kunnen selecteren dien je eerst de status op verloren te zetten:

Vervolgens kan je bij Reden sales verloren concurrent selecteren. Daarnaast kan je aangeven aan welke concurrent de sales verloren is bij Verloren aan concurrent. Op deze manier heb je niet alleen inzicht in aan welke concurrenten je omzet hebt verloren, maar kun je ook precies zien om welke redenen.

Op die manier krijg je waardevolle inzichten over omzet die je verliest aan concurrenten: hoeveel omzet je verlies je aan welke concurrent en aan welke concurrent verlies je het meeste omzet? 

Lijst bij concurrenten is nog leeg

Wanneer je nog geen concurrenten kunt selecteren in de lijst, heb je nog geen concurrenten opgenomen als relatie in je CRM. Maak deze eerst aan in CRM en geef de relatie de Soort relatie 'Concurrent' mee:

Heeft u het antwoord gevonden?